Máté, IT fejlesztő:

Itt izgalmas dolgozni, mert sokszínű, érdekes feladatokat kapok. Munkám időről-időre megújul, növekszik a felelősségem. A cég odafigyel arra, hogy fejlessze a szaktudásomat és képességeimet.

telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

Te
& a lehetőség a fejlődésre
& a lehetőség, hogy kipróbáld magad több területen is
& a lehetőség a nemzetközi, nagyvállalati környezetre
& a lehetőség, hogy számítson a véleményed
& a lehetőség egy izgalmas munkahelyre
Ez a K&H. Egy vezető pénzintézet 3800 munkatárssal, akik a XXI. századi ügyféligényeket személyre szabottan szolgálják ki innovatív banki, biztosítási megoldásokkal & még azon túl is.

Te & a K&H

feladataid lesznek:

bejövő hívásfogadás: a biztosító termékeivel kapcsolatos számlázási adatok, adatváltozások, reklamáció kezelés és kárinformáció nyújtása stb. (nincs értékesítési feladat);

ügyfélkérések alapján dokumentumok kiküldése elektronikus úton,

adatváltozások bejelentését követően a rendszerben a tranzakciók végrehajtása;

online chat funkción keresztüli ügyfélkiszolgálás.

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:

fejlődj szakmailag: közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád, rendszeres visszajelzést ad
képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
belső karrierutakkal támogatunk
modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére

juttatások:

versenyképes jövedelem
dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
személyre szabható cafetéria juttatás
éves teljesítmény alapú jutalom
céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
céges laptop
betanulást követően heti 2 nap home office lehetőség

amire szükséged lesz a sikerhez:

minimum középfokú végzettség (érettségi),
felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek,
ügyfélközpontú hozzáállás,
jó problémamegoldás,
tanulási hajlandóság,
minőségi munkavégzés.

előny:

biztosítási ismeretek,
telefonos ügyfélszolgálaton, call centerben szerzett tapasztalat.

munkavégzés helye:

Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.

Állás azonosító:	13241
Pozíció pontos megnevezés:	telefonos ügyfélszolgálati munkatárs
Munkavégzés helye:	1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület
Szakterület:	Back office / Kintlévőségkezelés / Adminisztráció
Munkaszerződés típusa:	határozatlan idejű
Napi munkaidő:	teljes munkaidőben