Gabriella, folyamatmenedzser:

Lehetőséget kapok a kiteljesedésre, hogy azt csináljam, ami tényleg érdekel és amiben igazán jó vagyok, hisz így léphetek előre és lehetek sikeres és elégedett az életemben.

panaszkezelési munkatárs (határozott időre)

Te
& a lehetőség a fejlődésre
& a lehetőség, hogy kipróbáld magad több területen is
& a lehetőség a nemzetközi, nagyvállalati környezetre
& a lehetőség, hogy számítson a véleményed
& a lehetőség egy izgalmas munkahelyre
Ez a K&H. Egy vezető pénzintézet 3800 munkatárssal, akik a XXI. századi ügyféligényeket személyre szabottan szolgálják ki innovatív banki, biztosítási megoldásokkal & még azon túl is.

Te & a K&H

Határozott időre (2025.06.30-ig) keressük új munkatársunkat az alábbi feladatok elvégzésére:

a Bankba elektronikus csatornán (email, internetbank, weboldal) érkező panaszok rögzítése, megválaszolása

általános panaszkezelői tevékenység banki szolgáltatásokkal kapcsolatban

lakossági ügyfelek panaszainak kivizsgálása, megválaszolása

az ügyfélészrevételek kezelésével kapcsolatos hibák visszajelzése a panaszkezelési folyamatban résztvevők, illetve ezen szervezeti egységek vezetői számára

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:

fejlődj szakmailag
közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád
képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
belső karrierutakkal támogatunk
modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére

juttatások:

versenyképes jövedelem
dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
személyre szabható cafetéria juttatás
éves teljesítmény alapú jutalom
céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
céges laptop
home office lehetőség

amire szükséged lesz a sikerhez:

középfokú végzettség
irodai alkalmazások felhasználói szintű ismerete
angol nyelv társalgási szintű ismerete

munkavégzés helye:

Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.

Állás azonosító:	13381
Pozíció pontos megnevezés:	panaszkezelési munkatárs (határozott időre)
Munkavégzés helye:	1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület
Szakterület:	Back Office / Kintlevőségkezelés / Adminisztráció
Munkaszerződés típusa:	határozott idejű
Napi munkaidő:	teljes munkaidőben