Gabriella, folyamatmenedzser:

Lehetőséget kapok a kiteljesedésre, hogy azt csináljam, ami tényleg érdekel és amiben igazán jó vagyok, hisz így léphetek előre és lehetek sikeres és elégedett az életemben.

panaszkezelési munkatárs

Te
& a lehetőség a fejlődésre
& a lehetőség, hogy kipróbáld magad több területen is
& a lehetőség a nemzetközi, nagyvállalati környezetre
& a lehetőség, hogy számítson a véleményed
& a lehetőség egy izgalmas munkahelyre
Ez a K&H. Egy vezető pénzintézet 3800 munkatárssal, akik a XXI. századi ügyféligényeket személyre szabottan szolgálják ki innovatív banki, biztosítási megoldásokkal & még azon túl is.

Te & a K&H

ügyfélpanaszok objektív kivizsgálása, szakszerű ügyintézése, megválaszolása, adminisztrálása,

javaslatok, előterjesztések készítése a biztosító minőségi, ügyfélorientált működésének elősegítése érdekében,

kapcsolattartás a panaszügyintézésben érintett társterületekkel, felügyeleti szervekkel,

statisztikák készítésében való részvétel,

vállalati kultúrának megfelelő ügyfélkezelés biztosítása,

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:

fejlődj szakmailag
közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád
képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
belső karrierutakkal támogatunk
modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére

juttatások:

versenyképes jövedelem
dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
személyre szabható cafetéria juttatás
éves teljesítmény alapú jutalom
céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
céges laptop
esetenkénti home office lehetőség

amire szükséged lesz a sikerhez:

középfokú végzettség,
nem-életbiztosítási szakmai tapasztalat (gépjármű felelősségbiztosítás, vagyonbiztosítás), vagy
panaszkezelésben, ügyfélszolgálaton, szerződés adminisztráción szerzett tapasztalat,
Microsoft Word, Excel programok, Internet, szerződés nyilvántartási rendszerek felhasználó szintű ismerete.

előny:

életbiztosítási ismeret előnyt jelent,

munkavégzés helye:

Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.

Állás azonosító:	13730
Pozíció pontos megnevezés:	panaszkezelési munkatárs
Munkavégzés helye:	1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. K. épület
Szakterület:	Back Office / Kintlevőségkezelés / Adminisztráció
Munkaszerződés típusa:	határozatlan idejű
Napi munkaidő:	teljes munkaidőben